Qué son y en qué consisten las notas de contexto que Meta quiere implementar como sustitución de los fact-checkers (verificadores de contenido)
El gigante de las redes sociales Meta anunció recientemente que cesará su programa de fact-checking en EE. UU., un giro en sus políticas de moderación de contenido que se alinea con las prioridades del próximo presidente estadounidense, Donald Trump.
Meta termina el programa fact-checking. (Foto Prensa Libre: EFE)
"Vamos a eliminar a los fact-checkers (verificadores de contenido) para reemplazarlos por notas comunitarias similares a las de X (antes Twitter), empezando en Estados Unidos", escribió en las redes el fundador y director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg.
Zuckerberg dijo que "los verificadores de hechos han sido demasiado parciales políticamente y destruyeron más confianza de la que han creado, especialmente en Estados Unidos".
Esa tarea será reemplazada "por notas comunitarias similares a las de X".
Trump, reaccionó satisfecho a la decisión. Consultado por periodistas en su residencia Mar-a-Lago, en Florida, sobre si el cambio de Meta fue influido por sus amenazas contra Zuckerberg, el magnate respondió: "Probablemente, sí".
Zuckerberg anunció también que los sitios de Meta, incluyendo Facebook e Instagram, "simplificarían" sus políticas de contenido para deshacerse "de un montón de restricciones sobre temas como la inmigración y el género que simplemente no conectan con el discurso dominante".
La Agence France-Presse (AFP) trabaja actualmente con el programa de verificación de contenidos de Facebook en 26 idiomas. Facebook paga para usar las verificaciones de unas 80 organizaciones a nivel global en su plataforma, así como en WhatsApp y en Instagram.
Recomponer la relación
El anuncio de Meta repite muchas de las quejas de los republicanos y del dueño de la red X, Elon Musk, sobre los programas de verificación de hechos que muchos conservadores consideran una censura.
Musk, fundador Tesla y Space X, celebró la decisión de Zuckerberg. "Es genial", escribió en las redes, junto a una captura de pantalla de un artículo titulado "Facebook echa a los fact-checkers en un intento de 'restaurar' la libertad de expresión".
Zuckerberg había dicho que "las recientes elecciones (del 5 de noviembre del 2024) se sienten como un punto de inflexión cultural hacia, una vez más, priorizar la libertad de expresión".
Este cambio de estrategia ocurre en momentos en que Zuckerberg ha estado haciendo esfuerzos para reconciliarse con Trump, que incluyen una donación de un millón de dólares a su fondo de investidura. El republicano asumirá en la Casa Blanca el 20 de enero.
Trump ha sido un duro crítico de Meta y de Zuckerberg en los últimos años, acusando a la empresa de apoyar políticas liberales y de tener una visión sesgada contra los conservadores.
El magnate republicano fue expulsado de Facebook luego de que sus partidarios invadieron el Capitolio el 6 de enero del 2021 en Washington, en un intento por impedir la certificación del triunfo de su rival demócrata Joe Biden. Sin embargo, la empresa restableció su cuenta a principios de 2023.
Gestos corporativos
Zuckerberg también cenó con Trump en Mar-a-Lago en noviembre, en otro intento por reparar la relación de la empresa con el líder republicano después de su triunfo electoral.
Otro gesto reciente de Zuckerberg hacia el equipo de gobierno de Trump fue el nombramiento la semana pasada del fiel republicano Joel Kaplan para dirigir los asuntos públicos de Meta, en reemplazo de Nick Clegg, exviceprimer ministro británico.
"Se censura demasiado contenido inofensivo, demasiadas personas se encuentran encerradas injustamente en la 'cárcel de Facebook'", afirmó Kaplan en un comunicado, insistiendo en que el enfoque actual de moderación de contenido ha "ido demasiado lejos".
Zuckerberg también nombró al director de Ultimate Fighting Championship (UFC), Dana White, un aliado cercano de Trump, para la junta directiva de Meta.
Como parte de la reestructuración, Meta dijo que trasladará sus equipos de confianza y seguridad desde California (oeste), donde las opiniones liberales son extendidas, hacia Texas (sur), un estado más conservador.
"Eso nos ayudará a generar confianza para hacer este trabajo en lugares donde hay menos preocupación por los prejuicios de nuestros equipos", resaltó Zuckerberg.
¿Qué son las notas de contexto que Meta quiere implementar?
Meta anunció el martes que pondrá fin al programa de verificación digital en Estados Unidos para reemplazarlo por un sistema de notas de contexto, similar al que usa la red social X.
¿Cómo funcionan las notas de contexto?
Las notas de contexto son una herramienta de moderación colectiva de contenidos. Aparecen por debajo de algunas publicaciones potencialmente engañosas.
Twitter las usa desde el 2021 y en el 2022 fueron generalizadas en la red social, comprada por Elon Musk en el 2022 y renombrada X.
Las notas son propuestas y redactadas por usuarios voluntarios, que previamente deben inscribirse, y no son editadas por los equipos de X.
Después, "otros usuarios evaluarán si la nota es útil o no, según diferentes criterios, como la pertinencia de las fuentes y la claridad de la información", precisó a AFP Lionel Kaplan, presidente de la agencia de creación de contenidos en las redes sociales Dicenda.
"Si hay suficientes valoraciones positivas de la nota, ésta aparecerá debajo del tuit para aportar información adicional", detalló.
Las valoraciones "tienen en cuenta no solo el número de colaboradores que calificaron una publicación como útil o inútil, sino también si las personas que la valoraron parecen proceder de diversos ámbitos", explica X en su sitio web.
El principio es el mismo que en Wikipedia. "Nos basamos en los usuarios más activos de una red social o plataforma para aumentar la calidad de los contenidos", añadió Kaplan.
Meta, que anunció que su programa de notas será similar al de X, lo considera un sistema "menos parcial" que el fact-checking.
¿Cuáles son los riesgos?
Facebook dispone de un programa de fact-checking en más de 26 idiomas que remunera a más de 80 medios en el mundo, entre ellos la AFP, para usar sus "fact-checks" en su plataforma, en WhatsApp y en Instagram.
Con las valoraciones, "el problema es que la verificación depende de la multitud", señala Christine Balagué, profesora del Instituto Mines-Télécom y fundadora de la red de investigación "Good in Tech", que trabaja sobre la desinformación.
"La multitud puede decir lo correcto, pero también puede haber gente malintencionada que esté ahí para difundir información errónea", asegura.
"Esta decisión afectará a los usuarios que quieren información precisa y fiable", comenta en X Angie Drobnic Holan, responsable estadounidense de la red internacional de Fact-Checking (IFCN, por sus siglas en inglés).
"Los fact-checkers nunca han mostrado parcialidad en su trabajo y estas críticas provienen de personas que piensan que pueden exagerar los hechos y mentir sin ser refutados o contradichos", añadió, destacando el clima de presión política en Estados Unidos en vísperas de la investidura del presidente electo Donald Trump.
Bill Adair, cofundador de la red IFCN dijo que es "inquietante ver a Mark Zuckerberg haciéndose eco de los ataques políticos a los fact-checkers porque sabe que los que participaron en su programa eran signatarios de una carta de principios que exigen transparencia e imparcialidad".
Trump, que se mostró especialmente crítico con Meta y su jefe en los últimos años, dijo que "probablemente" influyó en la decisión.
Su aliado Musk calificó la decisión de "genial" y publicó una captura de pantalla de un artículo titulado "Facebook echa a los fact-checkers en un intento de 'restaurar' la libertad de expresión".
Meta se muestra "dispuesto" a servir "la agenda" de Trump, criticó por su parte Joao Brant, el responsable de políticas digitales de la presidencia de Brasil, donde X estuvo suspendido 40 días por orden del Supremo Tribunal Federal por no apegarse a decisiones judiciales.
¿Son las valoraciones eficaces contra la desinformación?
Investigadores mostraron que las notas de contexto "reducen la difusión de desinformación en torno a un 20%" en la red X, admitió Christine Balagué.
Y aunque este sistema "no es fiable al 100%", Kaplan considera que las notas de contexto son eficaces y permiten procesar un mayor volumen de información que el fact-checking.
También apunta a un funcionamiento "democrático", que permite "tener y confrontar diferentes puntos de vista".
X, sin embargo, es regularmente acusado de permitir que se difunda información errónea desde que Elon Musk redujo drásticamente los equipos de moderación.
Pero, según este experto, se debe sobre todo a que "X fomenta el radicalismo" y, en consecuencia, hace que la información falsa sea más visible que en otros lugares.
Meta indicó que los usuarios podrían empezar a inscribirse a partir del lunes para escribir notas cuando se ponga en marcha el programa, sin dar detalles sobre los criterios de participación.
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