Lo que provocó el incidente, según el medio estadounidense fue que una fanática intentó pedirle un autógrafo al músico, sin embargo, se dio un mal entendido entre ambos que ocasionó la furia del cantante, quien habría agredido a la mujer.
Según fuentes oficiales, Cage auxilió a la mujer y suplicó a Neil que se calmara. El actor se aferró a él y dejó que los ánimos se calmaran.
