Un joven presuroso ingresó al local y le pidió un corte de cabello. El joven de 24 años se quejó de que el recorte estaba tardando mucho y le pidió a Dillard que se apresurara.
Al no quedar satisfecho por lo que él consideraba la lentitud del servicio, el cliente se levantó y se marchó, tirando la puerta, rompiendo el vidrio de la entrada.
El barbero salió y enfrentó al joven.
El periodista Alex Zdan del diario The Times, describe la situación así: “Ambos comenzaron a pelear y, en medio de la pelea, Dillard le mordió el oído al muchacho y casi le lleva la mitad”.
El cartílago le quedó colgando de la cabeza al joven, quien fue llevado al hospital donde recibió tratamiento. El barbero ha sido detenido y enfrenta acusaciones de asalto agravado.