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Gobierno de Arévalo usa más TikTok que otras redes sociales para abordar temas críticos
El estudio de Goo/Data Science identifica la dinámica en la que los contenidos del Ejecutivo se mueven en las redes sociales.
Aunque la red social X es la más utilizada en la estrategia de redes sociales del Ejecutivo, es en TikTok donde el Gobierno consigue ser más consistente.
El estudio de Goo/Data Science, realizado a pedido de Prensa Libre, consigue identificar el comportamiento de los consumidores de los contenidos en las distintas redes sociales analizadas.
El análisis más profundo permite identificar que el Gobierno no interactúa de la misma manera con las cuatro redes sociales que se estudiaron: X, Facebook, Instagram y TikTok.
Se puede concluir que, en promedio, hay cuatro publicaciones diarias, y X es la red social más utilizada por las cuentas analizadas, pero es en TikTok donde consiguen más alcance e impacto en las cuentas analizadas: Gobierno de Guatemala, la Vicepresidencia de la República, Bernardo Arévalo y Karin Herrera.
Temas diferenciados
TikTok es una de las redes sociales más utilizadas en el país, junto con Facebook e Instagram; sin embargo, esa aplicación de videos cortos ha crecido de manera notable, y un estudio reciente de Data Driven Inteligence señala que su penetración en el 2024 era del 71%.
En el caso del Gobierno, se enfoca en TikTok cuando los temas son críticos, y consigue ahí mejores resultados. Según el estudio de Goo/Data Science, esos temas denominados críticos representan el 35% del total de las comunicaciones, en las que se tiene un mayor alcance e impacto.
Algunos de esos temas destacaron más durante el 2024: la suspensión del contrato del seguro médico escolar, el 8 de febrero; el fortalecimiento del Sistema Penitenciario y cambios en la cárcel de alta seguridad, que ocurrió el 5 de noviembre del 2024; la presentación del grupo especial contra las extorsiones, el 8 de febrero del 2024; la reducción de la factura por consumo de energía eléctrica, el 31 de mayo, y la reparación de la autopista Palín-Escuintla, el 18 de junio.
Hay otro grupo de contenidos que genera el Gobierno y que el estudio de Goo/Data Science identificó como temáticas rutinarias, las cuales son temas de gestión diaria, como rendición de cuentas y actividades de convivencia con la población.
En ese tipo de contenido, el alcance e impacto es menor, aunque ocupa el 65% de las publicaciones que se registran en las cuentas oficiales.
Estrategia
Los números del 2024 evidencian que, a pesar de que a nivel general TikTok representa solo el 5.9% de los contenidos, contra un aplastante 42.5% de publicaciones en X, 37.7% de contenidos en Facebook y 13.8% en Instagram, es la red social de videos la que más alcance consigue.
Los datos confirman que lo que se sube a TikTok, si son temas críticos, consiguen hasta el 38% de alcance e impacto, seguido por Facebook, con 30%; Instagram, con 20%, y X, con 12%.
Si se trata de temáticas rutinarias, la dinámica cambia, y es X la que consigue más alcance e impacto, con 34.3%; seguido por Facebook, que tiene 30.3%, TikTok con 26.3% e Instagram consigue 9.1%.
Las publicaciones con más impacto fueron, el año pasado, las del perfil de Bernardo Arévalo, y puntualmente la del inicio del Gobierno, un video de resumen de la primera semana en el cargo y cuando anunció el plan de salud para la niñez.
Aunque la tasa promedio de participación del perfil es del 2.5%, esas publicaciones lograron interacción del 58%.
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