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PRINCIPALES HALLAZGOS
- En el área metro, el porcentaje de personas que reportan haber realizado compras por internet en los últimos 12 meses subió de 9% a 40%. En el área rural también se observó un incremento de 1% a 6% en el último estudio.
- Para el grupo de más ingresos, (Nivel ABC1) comprar algo por internet es común. Aquí el 88% reporta haber hecho una compra por internet, en comparación con 31% en el año 2015. La clase media también está involucrada con este modelo de compra, aquí la mitad (51%) dice haber comprado algo, mientras que en el año 2015 sólo 9% de este nivel decían comprar por internet.
- Finalmente los jóvenes de menos de 30 años son quienes más se acercan a este modelo de compra por internet, casi 1 de cada 3 ha realizado este tipo de transacciones. Por otro lado, entre los más adultos (45 años y más) solo 13 % reporta haber usado este canal de compra en los últimos 12 meses.
LA NOTA GRÁFICA
CONCLUSIÓN
La compra por internet en el país ha demostrado una clara tendencia al alza en los últimos años y se puede asumir que esta tendencia continuará incrementándose en todos los segmentos. Este modelo de venta por internet trae ventajas para los guatemaltecos como el acceso a mercados nacionales e internacionales con inmediatez y facilidad. Por otro lado representa también una oportunidad para negocios pequeños de llegar a una base más grande de clientes a los que antes no tendrían tan fácil acceso.