Resolución creativa de problemas

La agencia W&H en Guatemala presentó la conferencia Pensamiento en Diseño e Innovación (Design Thinking & Innovation), dictada por el experto Luis Arnal.
La conferencia fue dictada por el presidente y co-fundador de Insitum, una empresa de consultoría en innovación en América Latina. Insitum es considerada una de las empresas más innovadoras de Latinoamérica según la revista FastCompany (2015).
El ponente habló sobre los resultados estratégicos y la importancia del factor humano en la innovación de la empresa, el modelo de pensamiento denominado Desing Thinking y la resolución de problemas.
“El fin principal es desarrollar las capacidades y habilidades de los equipos de trabajo para que puedan hacer la labor de innovación. No todos tenemos las habiliadades desarrolladas pero si los músculos de la innovación para ser desarrollados dentro de la empresa. Todos tenemos los músculos pero uno los tienen más atrofiados que otros”, explicó Arnal.
El experto agregó: “El origen de todos los problemas está en la gente… pero también en la genta están todas las soluciones. Por eso es tan importante conocer a la persona: a la señora que compra el producto, quien ahorra para adquirir un producto que no tiene, y quien hace se equivoca al comprar algo que no era.”
Durante la conferencia se presentaron casos de empresas como Colgate, Kellogg´s y la sección de salud del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Experiencia
La agencia de publicidad What´s On & Holmes está ubicada en la Zona Pradera, zona 10 y está dirigida por los mercadólogos Enrique Lemus, Miguel Medina, Duamar Armira y Roberto Barrios, con amplia experiencia en el mercado publicitario guatemalteco.