La aplicación ha sido desarrollada pensando 100% en las necesidades de los clientes quienes pueden realizar la descarga desde el celular fácilmente y sin costo, también está diseñada con altos estándares de seguridad para proteger los datos y privacidad del cliente.
A través del servicio ampliado de la aplicación buscan mejorar la disponibilidad de la banca llegando hasta el usuario de una forma amigable y cercana con el solo uso del celular o tableta.
“La App Banco Azteca nace como parte de nuestra transformación digital, el objetivo es desarrollar un sistema que permita la autogestión, mejorar la experiencia y crear una nueva forma de interactuar con los clientes, manteniendo y trasladando la atención personalizada a la que están acostumbrados en agencias físicas hacia el mundo digital”, explicó David Rivas, director de negocios digitales de Grupo Salinas Guatemala.
La tecnología y amplio catálogo de servicios permitirán hacer transferencias a través de código QR, número telefónico o proximidad; así como cobro de remesas, pagos de servicios y créditos, abrir cuentas, renovaciones y compras de crédito, etc.
“Estamos enfocados en agilizar la experiencia de nuestros clientes y que a su vez sea segura, y por medio de la App Banco Azteca nos acercamos más a ellos, innovamos para facilitar sus procesos. Nos adaptamos a los usuarios, a sus necesidades, a sus horarios, ya que ahora podrán realizar transacciones los 365 días del año a cualquier hora y desde el lugar donde se encuentren; la ventaja de la digitalización es que nos permite acceder a nuestra información y servicios con tan solo tener a la mano nuestro celular”, indicó Luis Fernando García, gerente de Banco Azteca Guatemala.
La tecnología es parte del día a día, agiliza procesos y brinda tranquilidad; por tal razón, proyectos como App Banco Azteca son parte del compromiso de la institución de seguir aportando a la inclusión financiera en el país con servicios bancarios adaptados a las necesidades de sus clientes.
Gracias a la gran aceptación y apoyo de los guatemaltecos, Banco Azteca cumplirá 15 años en el país donde está presente en los 22 departamentos atendiendo a más de un millón de clientes al año, con su red de agencias y agentes bancarios.
