También la Ingeniera Ana Vivar, Jefe de Calidad y Mejora Continua del Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (SENAE) quien expuso sobre: “La Ventanilla Única de Comercio y el Nuevo Sistema Informático Aduanero del Ecuador ECUAPASS”.
El tema que me invitaron a exponer fue la experiencia mesoamericana en la definición e implementación del Sistema de Tránsito Internacional de Mercancías (TIM), iniciativa ejecutada desde el 2007 por la Secretaría de Integración Económica Centroamericana SIECA y financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo BID, proyecto catalogado como una buena Práctica Internacional en aduanas y facilitación comercial.
Asimismo, comentarles sobre la recién implementación del TIM Andino entre Colombia y El Ecuador (junio 2015), proyecto que contó con la asistencia técnica del BID y que desarrollamos “codo a codo” con la Dirección de Impuestos Nacionales de Colombia y el SENAE (Ecuador).
Aplicación
La Ing. Vivar del SENAE comentó una serie de instrumentos tecnológicos, que han nacido a partir de la implementación del ECUAPASS, concretamente mencionó una aplicación descargable en los teléfonos celulares #VERIFICAME.
Esta app sirve como instrumento para leer un código QR (código de barras bidimensional) impreso en las etiquetas pegadas en las botellas de licores importados que se expenden en Ecuador.
El contrabando de este tipo de bebidas es un serio problema para el fisco para la mayoría de los países y se ha tenido que desarrollar un instrumento portable y fácil de usar por cualquier persona, no solamente al oficial de aduanas.
También comentó sobre SENAE MÓVIL otra aplicación que se puede bajar y usar en teléfonos inteligentes y tablets, que permite a los importadores, exportadores, viajeros e interesados en el comercio exterior tener acceso a consultas de trámites, simulador de impuestos y noticias aduaneras.
Brinda información en tiempo real sobre trámites de importación y exportación, detalle de declaraciones y liquidaciones aduaneras y obligaciones tributarias.
Incluso la herramienta cuenta con una calculadora de los impuestos que deben de pagarse por la importación de mercancías por agencias de courier.
Esta aplicación también es útil para el cálculo de impuestos a pagar para el viajero, que antes de llegar al país puede tener información sobre sus obligaciones tributarias y así evitar sorpresas desagradables.
Durante casi dos años he trabajado con los colegas de Mejora Continua de SENAE y no deja de sorprenderme el esfuerzo institucional y personal , ordenado y constante para modernizar el servicio aduanero alrededor del Sistema ECUAPASS. Este Sistema que nació a partir del sistema aduanero coreano.
Ya en Norteamérica, otra aplicación que ha resultado en mucho beneficio desde el punto de vista logístico es la CBP Border Wait Times, APP diseñada por la Aduana de los Estados Unidos y que tiene como objetivo informar sobre las filas y tiempo estimado para atravesar ciertos puestos fronterizos con Canadá y México.
Si bien es cierto en el caso de Guatemala, por ejemplo no existe muchas opciones para enviar la carga a El Salvador (son 3 puestos fronterizos comerciales), una aplicación similar en el país, podría brindar información útil al exportador o transportista para determinar los momentos que el cruce está menos congestionado.
Los instrumentos tecnológicos para la aduana, no lo resuelven todo, pero son herramientas útiles y necesarias en un proceso estratégico de modernización aduanera.
