La certificación Finishing School tiene como objetivo emplear de manera inmediata a cinco mil personas en un año.
Montano comentó que este modelo es único en el país y fue creado por las empresas que integran la comisión de Contact Center y BPO de Agexport, entre ellas Allied Global, 24/7, Capgemini, Te Llamo, EGS, Xerox, Telus y Genpac.
La capacitación durará 10 semanas y comenzará en diciembre, con el apoyo del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap).
Con este modelo, la industria proyecta generar 100 mil empleos en cinco años y tener un peso de 3.54% en el PIB.
Este programa ha sido diseñado para generar en tan solo 10 semanas una oportunidad de empleo, permite que un joven pase de estar desempleado o subempleado a tener un sueldo base promedio Q5 mil, lo que representa un ingreso anual de Q70 mil como mínimo, que tendrá un impacto directo en la economía individual y familiar, indicó la Gerente de la Comisión de Contact Center y BPO de Agexport, Ninoshka Linde.
ingresos
mil es el ingreso base de un empleado en un Contact Center.
Este modelo fue creado por las empresas que integran la Comisión de CC&BPO de Agexport, entre estas: Allied Global, [24]7, Capgemini, Te Llamo, EGS, Xerox, Atento, Telus, Genpac. Las cuales han desarrollaron una metodología basada en la experiencia de sus escuelas, tanto local como internacional.
Las personas interesadas en aplicar al programa deben dirigirse a uno de los Contact Center integrantes de este programa, y decir que está interesado en recibir la capacitación de esa forma se realizará una evaluación para saber si es candidato ideal para el programa (nivel mínimo de Ingles requerido A2 según Marco Común Europeo de Referencia) y, le ofrecerá los cupos disponibles en Agexport e Intecap.
El programa tiene costo para los que apliquen en el Intecap asciende a Q1 mil 300 incluye inscripción y libro. Para aquellos que apliquen en Agexport tiene un costo de Q7 mil 800 esto incluye material, comidas y transporte, quienes tienen a la disposición tres entidades bancarias con quienes se puede acceder a un crédito educativo de acuerdo a las necesidades de los interesados.
La industria se ha propuesto en los próximos 5 años, triplicar el número de empleos, generando hasta 100 mil empleos directos y 250 mil indirectos (por cada empleo directo en la industria, se generan 2.5 empleos indirectos en industrias relacionadas, alimentos, mobiliario, turismo, entre otros), resaltó la Gerente de la Comisión de Contact´s Center y BPO de AGEXPORT.
