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Indicó que los grupos de 35 verificadores examinarán el área metropolitana y en la provincia, con el fin de orientar a los negocios, para que no incurran en acciones fuera de la ley.
Pereira señaló que se concentrarán en cuatro aspectos, que son:
- Publicidad engañosa
- Verificación de precios
- Existencia del libro de quejas
- Etiquetado.
Por qué los operativos
Los operativos empezarán a realizarse a partir del 1 de julio.
El funcionario detalló que en muchas ocasiones los establecimientos hacen publicidad engañosa y ofrecen productos o bienes con las características que motivaron la acción de compra de los clientes, pero que no es lo ofrecido.
“Esta es una de las fechas que por el factor consumo, las personas compran sin conocer lo que adquieren u ofrecen y luego vienen los reclamos”, afirmó.
El objetivo de los operativos es de carácter preventivo. El repunte de las quejas se presenta para el sector comercio, apuntó Pereira.
Sanciones y conciliaciones
El director de la Diaco afirmó que, al detectarse anomalías, los establecimientos comerciales pueden ser sancionados desde 15 salarios mínimos hasta 50 que es la pena económica máxima.
“Queremos evitar sanciones a los comercios y que cumplan con la ley y los derechos al consumidor”, subrayó.
Afirmó que en lo que va del año han recibido 7 mil 600 denuncias, de las cuales el 75% han sido conciliaciones.
El pago del bono 14 equivale a un salario nominal, es decir, sin incluir el bono de Q250, para los trabajadores del sector público y privado.
El incentivo debe desembolsarse antes del 15 de julio y muchas personas destinan ese dinero para el consumo, otra parte al pago de deudas y ahorro.
Plan centinela
Pereira confirmó que subieron los precios de las gasolinas.
El incremento fue de Q0.20 para los consumidores y están verificando si se justifica el movimiento con la Dirección General de Hidrocarburos del Ministerio de Energía y Minas.
Además, confirmó que los precios del GLP registraron tendencia a la baja.
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El cilindro de 25 libras disminuyó Q5 y se cotiza en Q110, que es la presentación de mayor consumo en los hogares.
El tambo de 35 libras en Q154 y el de 100 libras en Q440, según el pliego.
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