Las campañas durarán hasta septiembre y se invierte US$508 mil 900 (alrededor de Q3.9 millones), según datos del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat).
La suspensión el año pasado se dio desde que se emitieron restricciones de viaje, cierre de aeropuertos y fronteras y suspensión de actividades como una forma de evitar la propagación del coronavirus.
Aunque posteriormente los países, incluyendo Guatemala, flexibilizaron dichas restricciones las campañas del país no se retomaron sino hasta ahora, a pesar de que el sector de servicios turísticos solicitaba ese tipo de promoción para atraer viajeros.
En Estados Unidos, se ejecutará un presupuesto de US$388 mil (aproximadamente Q2 millones 987 mil), según director del Inguat, Mynor Cordón, quien respondió por medio de la oficina de Comunicación Social.
Estará al aire del 15 de junio y hasta septiembre. La intención para impactar en las vacaciones de verano, las cuales son del 15 de junio al 20 de agosto, refirió el Inguat.
La campaña se divulga en las ciudades como Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Dallas, Filadelfia, Houston, Washington D.C., Atlanta, San Francisco, Phoenix, Seattle, Boston, Miami, Las Vegas, Austin.
Cordón agregó que se está desarrollando en los principales medios convencionales de mayor alcance como CNN Internacional y CNN en Español, en las principales plataformas en línea de búsqueda de información y venta de viajes como Kayak y Expedia, así como en las principales plataformas de búsqueda de las audiencias de los viajeros como Amadeus y Verizon Media.
Además, se realiza en redes sociales a partir de mediados de mayo.
En El Salvador, se destinaron US$32 mil 900 (unos Q253 mil) para la campaña del 15 de junio al 1 de agosto. En este caso para impactar las vacaciones de las Fiestas Agostinas por el asueto que se da a los salvadoreños durante la primera semana de agosto. Aquí también se está haciendo énfasis en la cercanía para viajar en cualquier momento y se lleva a cabo en medios exteriores en San Salvador, redes sociales y publicaciones en los medios impresos de mayor alcance como El Diario de Hoy y La Prensa Gráfica.
En México se invertirán US$88 mil (alrededor de Q677 mil), en este caso inicio en mayo, indicó el Inguat, pero también para impactar durante las vacaciones de julio y agosto. Los medios son CNN Español, redes sociales y plataformas de búsqueda de viajeros en Verizon Media.
Se sigue posicionando como Guatemala, Corazón del Mundo Maya.
Para Estados Unidos y México se enfoca en que Guatemala como un destino rodeado de naturaleza, sin aglomeraciones, promocionando los destinos de la Jerarquía 5, (como Antigua Guatemala, el Lago de Atitlán, Semuc Champey, sitios arqueológicos y la ciudad de Guatemala, entre otros, y además de los segmentos turísticos).
“El mensaje de la campaña hace reflexión que el encierro ha generado altos niveles de estrés y ha afectado, además de la salud física, la salud mental” por ello viajar a Guatemala puede convertirse en una pausa para relajarse, para tomarse un respiro, se refiere en los mensajes que muestran imágenes de destinos turísticos íconos del país.
En El Salvador la campaña publicitaria es denominada ¡Guatemala muy cerca de ti!. Esta se conceptualizó derivada a la emergencia del covid-19, y a pesar de que los protocolos marcan el distanciamiento social, se quiso mostrar que Guatemala es un lugar seguro que está muy cerca para cautivar a sus visitantes con todos los destinos que ofrece.
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El Salvador es uno de los mercados prioritarios, de ahí provenía antes de la pandemia el 45% de turistas, y se encuentra a solo 3 horas y media de distancia, por lo que al mencionarse cerca de ti, se refieren al tiempo, economía, nostalgia, conectividad terrestre, lazos de amistad, explica el funcionario del Inguat.
Hace dos semanas el sector privado por medio de Camtur realizó una rueda de negocios con más de 40 empresarios, para reactivar el turismo entre ambos países, al esfuerzo se unión el Inguat y la municipalidad de Antigua Guatemala, entre otros.
En el caso de Europa solo se está participando en ferias turísticas como la Feria Internacional de Turismo (Fitur) que se llevó a cabo en España a inicios de junio, sin embargo, en la actualidad no hay campaña publicitaria. Se tiene programada una para fin de año que incluya los siguientes países y ciudades como:
- Francia: París, Marsella, Lyon, Toulouse, Niza.
- Italia: Milán, Nápoles, Roma, Venecia, Padua (en italiano Padova), Verona, Florencia.
- Alemania: Berlín, Hamburgo, Múnich, Frankfurt.
- España: Madrid, Barcelona, Cataluña, Valencia.
- Reino Unido: Londres, Liverpool, Edimburgo, Manchester, Glasgow.
Durante Fitur autoridades de turismo brindaron información al respecto con el objetivo de volver a posicionar a Guatemala como destino, cuando los países Europeos estén listos a su apertura, se añadió.
“Después de un exhaustivo análisis de inversión, se determinó que a corto plazo y para una pronta recuperación económica del sector, las campañas se deben enfocar en los mercados prioritarios que están avanzados en la vacunación”, agregó.
Recientemente tanto el director del Inguat, como el sector empresarial turístico, indicaron que uno de los aspectos que está influyendo en la decisión de viaje es que el país de destino también esté avanzado en su vacunación.
¿Qué destinos se promocionan?
Según el Inguat se está apostando en la promoción de los destinos tradicionales “apelando a ese viaje que quedó pausado”, también por los destinos no tradicionales en la variedad de segmentos como el de bodas de destino, cultura, aventura, deportes, idiomático, voluntariado, naturaleza, industria de reuniones, salud y bienestar alrededor de Tikal, Antigua Guatemala, Atitlán, Las Verapaces y la Cultura Maya Viva. Aunque también se mencionan en esta lista los cruceros pero por el momento no se han reactivado viajes por ese medio.
Necesaria, pero tardía
Para el sector privado de servicios turísticos la campaña de promoción es necesaria, pero está llegando tardía.
El sector había pedido desde el año pasado que se reactivara la promoción del país tomando en cuenta varios factores: que se debe mantener presencia en la mente del potencial viajero, además que otros países que son competencia para la atracción de turistas continuaron o reanudaron pronto sus campañas como Costa Rica, México, República Dominicana, Panamá, y que un viaje turístico no se decide de un día para otro sino con varios meses de anticipación.
Mark Rogers, presidente de la Gremial de Operadores de Turismo dijo que no están enterados oficialmente de la campaña de promoción mencionada por el Inguat y los montos de inversión.
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Sin embargo, refirió que se necesitan enormes campañas, dirigidas al consumidor o potencial viajero en otros países para que conozcan Guatemala y acudan a su agencia de viajes o mayoristas a comprar que paquetes.
No se debe enfocar solo a las agencias de viajes y mayoristas ya que estos ofrecen lo que les interés vender, agregó.
Los lugares prioritarios para viajar, que se mencionan repetidamente por las personas durante la coyuntura son los que tienen vuelos directos hacia el destino. En el caso de Guatemala hay vuelos directos con la ciudad de México, Miami, Ford Laudarle, Atlanta, Dallas, Houston, Nueva York, Chicago y Los Ángeles, comentó.
“Primero están buscando lugares con vuelos directos para no pasar por otros aeropuertos, después van a ir experimentando conforme vaya avanzando el tiempo y la vacunación”, dijo Rogers.
Refirió además que las campañas deben ser constantes, y que en otras ocasiones se ven campañas en cadenas internacionales de televisión, pero se comete el error de pagar para que se ven en las frecuencias y horarios que transmiten hacia Guatemala, pero estas deben ser visibles en otros países porque son para atraer turistas extranjeros.
Rolando Alfonso Schweikert Rozotto, presidente de la Cámara de Turismo de Guatemala (Camtur) dijo que no conoce la campaña de promoción y que tienen prevista para esta semana (finales de junio y principios de julio) una reunión con el Inguat en la cual creen que les presentarán ese tema.
Comentó que por la pandemia cambió la forma de hacer campaña ya que antes se hacía publicidad en trenes, taxis, entre otros, y ahora tendrá que enfocarse más a redes sociales e influencer, por ejemplo, pero indicó que desconoce que estrategia va a seguir el Inguat.
El Inguat indicó que las actividades de promoción se realizan el tiempo de información y compra adecuados para que de estos tres países se pueda recibir flujo de turistas. Respecto a las expectativas de impacto, refieren que en septiembre se terminarán las mediciones para conocer los resultados de Estados Unidos y México y a partir del 15 de agosto aproximadamente se contará con mediciones de El Salvador.
Siguen bajas las visitas y las divisas
- El monto acumulado de divisas por turismo al 31 de mayo del 2021 se registró en US$18.4 millones.
- La cifra significa que el país está recibiendo por esa actividad solo el 10% de lo que se recibió en el 2020 en ese plazo, que llegó a US$Q187.7 millones y solo el 3.5% de lo que recibió en ese período en el 2019, que se situó en US$501.7 millones.
- A mayo del 2021, la cifra representa una pérdida de divisas acumulada de US$169.3 millones, respecto del 2020, refirió Fernando Spross, analista de Fundesa.
- Respecto a visitantes, en el primer trimestre del 2021 la cifra cayó en 77%, pasando de 538 mil 832 turistas en el 2020 a 123 mil 734 este año.
- En enero la caída fue de 81%, en febrero de 89% y en marzo del 41%.
A finales de febrero pasado el Inguat informó que el presupuesto de esa entidad rondaba los Q250 millones anuales antes de la pandemia, pero en el 2021 se prevé solo Q95 millones debido al impacto en la baja en el número de viajeros. Por lo que también bajaron los recursos disponibles para el mercadeo y actividades de promoción del país que contará solo con entre Q5 millones a Q6 millones para promoción directa.
La actriz mexicana Aislinn Derbez publicó en su cuenta de Instagram sobre su reciente visita a Guatemala, la cual calificó como una de las “mejores experiencias”. https://t.co/wygMF3ANts
— Prensa Libre (@prensa_libre) June 26, 2021
