El diario informó que un mesero estaba trabajando demasiado cerca de la estatua, la cual estaba en un pedestal bajo, cuando golpeó el dedo pulgar de la mano derecha y éste cayó al piso.
El museo dijo que el incidente fue tomado en serio y que los responsables de lo sucedido fueron reprendidos. La institución no dijo cómo se llamaba la empresa que le dio el servicio de alimentos.El museo reconoció el incidente el jueves y dijo que la Venus de Townley, de 2 mil años de antigüedad, ya fue restaurada.