“En razón de los principios constitucionales, no es razonable que millones de usuarios sean afectados”, informó en un comunicado el despacho del juez de segunda instancia Xavier de Souza.
La popular aplicación, instalada en más de 90% de los teléfonos inteligentes de Brasil, dejó de funcionar durante 12 horas este jueves por la decisión de una jueza del interior de Sao Paulo que pretendía castigar a Whatsapp por negarse a suministrar datos personales de usuarios requeridos por la justicia en un caso bajo sumario.
El fallo provocó indignación en Brasil, donde millones de personas intercambian mensajes de texto, voz, videos y fotos de manera gratuita con esta aplicación instalada en sus teléfonos inteligentes para evitar los altos precios de las operadoras móviles.
El fallo de la jueza Sandra Regina Nostre Marques, de la ciudad de Sao Bernardo do Campo, buscaba hacer cumplir un viejo pedido de la justicia para acceder a datos personales de usuarios en un caso bajo sumario.
“La decisión fue proferida en un proceso penal que sigue con sigilo judicial. Eso porque WhatsApp no atendió una determinación judicial el 23 de julio de 2015. El 7 de agosto, la empresa fue nuevamente notificada, siendo fijada una multa en caso de no cumplimiento”, indicó en un comunicado la justicia del estado de Sao Paulo.
Como WhatsApp ignoró las intimaciones, la fiscalía pidió el bloqueo a la jueza basada en la ley del marco civil de internet, y ésta accedió.
El sindicato de las empresas de telefonía móvil confirmó que recibió la orden y que estaban “obligadas” a cumplirla, dijo al sitio G1 de Globo su presidente, Eduardo Levy.
“Un día triste”
“Este es un día triste para Brasil”, afirmó Mark Zuckerberg, el jefe de Facebook y propietario de WhatsApp.
“Estoy atónito de que nuestros esfuerzos por proteger los datos privados de los individuos culminen en una decisión tan extrema, adoptada por una sola jueza, que castiga a todos los usuarios de WhatsApp en Brasil”, pero “estamos trabajando duro para revertirla”, añadió en su perfil de Facebook.
Zuckerberg aconsejó a los usuarios brasileños de WhatsApp que utilicen entre tanto el Facebook Messenger.
Al menos una de las cuatro grandes operadoras de telefonía móvil de Brasil, Oi, apeló el fallo alegando que la suspensión del servicio perjudica a todos sus clientes.
“Esto perjudica al consumidor y afecta a millones de usuarios de la noche para el día. No da ni tiempo para hacer una comunicación a los clientes, que van a pensar que el problema es con la operadora”, dijo Levy.
El presidente de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel, estatal), Joao Rezende, tampoco escondió su disconformidad.
“El bloqueo no es la solución, porque es desproporcional y perjudica a millones de usuarios”, afirmó al diario O Globo.
Miles de brasileños conseguían burlar no obstante la prohibición instalando diferentes aplicaciones de VPN que habilitan instantáneamente el servicio de mensajería y telefonía.
El bloqueo hacía las delicias de Telegram, la aplicación de mensajería del ruso Pavel Durov, rival de WhatsApp, que anunció en Twitter haber sumado 1,5 millones de nuevos usuarios en Brasil en unas horas.
Brasil, con 204 millones de habitantes, contaba a fines del año pasado con más de 280 millones de abonos a teléfonos móviles, de los cuales 6,7 millones son 4G. Tres de cada 10 brasileños tienen un teléfono inteligente.
