El pasado año estuvo marcado por la expansión de Glovo por el continente americano: cerró el ejercicio con más de 4.8 millones de pedidos con un total de compra de más de 37 millones de euros (US$41.8 millones), y ya cuenta con más de 16 mil repartidores activos.
La firma entró en Chile en noviembre de 2017 y un mes más tarde arrancó en Perú; en 2018 comenzó en Argentina (enero), Costa Rica (abril), Panamá (abril), Guatemala (mayo), Ecuador (junio) y República Dominicana (agosto), hasta alcanzar las 25 ciudades en la región.
“La penetración digital en América Latina es menor que en Europa, pero hay más cultura de servicio a domicilio”, detalla Michaud.
El centro de operaciones de Glovo en la región se encuentra en Buenos Aires, donde cuenta actualmente con 130 personas en plantilla.
El objetivo de la empresa española, fundada en 2015, es seguir invirtiendo para abrir mercados en la zona y crecer de forma expresiva, proceso previo a la búsqueda de rentabilidad.
La facturación de Glovo en 2018 rondó 80 millones de euros (US$90 millones), según las previsiones divulgadas por la propia compañía en noviembre.
Los planes para Guatemala
Por medio de un comunicado la aplicación de origen español Glovo, que también opera en Guatemala incrementó la cantidad de usuarios activos en más de un 20% semanal.
La compañía presentará en el 2019 su nueva línea para empresas Glovo Business y su propio supermercado virtual llamado SuperGlovo que promete entregas en 30 minutos.
Toni Riera, director Regional de Glovo afirmó que la empresa apuesta a un mercado que cree en el desarrollo tecnológico.
“Pensamos en Guatemala como uno de nuestros mercados objetivos dadas las condiciones favorables que definen al país: elevada penetración móvil, una población acostumbrada al domicilio y la posibilidad de innovar en una industria en pleno crecimiento a través del multi-delivery”, resaltó el ejecutivo.
Por lo tanto, Glovo está impulsando innovaciones en la industria a través de una plataforma tecnológica llamada Glovo Business que permite a las empresas hacer entregas a través de la red logística de la compañía; o la oferta de supermercado móvil e íntegramente operada por la tecnológica llamada SuperGlovo.
“Vemos una gran oportunidad en este mercado ya que la penetración de los supermercados online en Latinoamérica es de alrededor de un 1% y este es un indicador muy bajo para la región. En contraste se encuentran países como Reino Unido, que han tenido una penetración de hasta el 5% o más en esta oferta” afirmó Oscar Pierre, consejero delegado de Glovo.
Según los directivos de Glovo, la plataforma ha obtenido más de US$180 millones de inversión privada y está cerca de cerrar su próxima ronda de capital.
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