Julio Renoj, compañero de trabajo de la víctima, manifestó que todas las mañanas Chan llegaba a ese lugar para nadar y que desconocía las razones por las que ya no pudo salir del agua.
Bomberos voluntarios y buzos de Panajachel rastrearon el área durante varias horas y finalmente localizaron el cuerpo atrapado entre algas.
Las autoridades hicieron un llamado a los pobladores y turistas para tengan precaución al momento de ingresar en las aguas del lago, principalmente si no saben nadar.