Los inconformes han acudido a la comuna para que se les diga cuándo funcionará el servicio; sin embargo, en lugar de obtener una respuesta, muchos han recibido amenazas.
Pobladores dijeron que se presentaron en la Procuraduría de los Derechos Humanos para pedir acompañamiento, pues descubrieron que la comuna debe Q14 millones y los pagos que hace a los bancos le impiden cancelar lo que se adeuda a Energuate.
El concejal Humberto Túnchez recibió a vecinos en la comuna y les dijo que la falta de agua es por daño en una bomba, y ofreció que el problema estaría solucionado hoy o mañana.