gobierno electrónico
Estos 10 trámites ya se pueden hacer digitalmente en Guatemala
A partir de la ley de que obliga a la digitalización y simplificación de trámites, las diferentes entidades del Estado han puesto a disposición las primeras gestiones que se pueden realizar parcial o totalmente en línea.
Existen trámites en varias instituciones guatemaltecas que ya se pueden hacer en líneal. (Foto Prensa Libre: Shutterstock)
A partir del Decreto 5-2021 que dio vida a la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, se ha buscado la digitalización de todos los trámites de las instituciones del Estado, las cuales deberían haberse digitalizado a finales de agosto del presente año. "Los trámites se lanzan a finales de agosto y septiembre, por lo que ahora nos encontramos recopilando información", aseguró Edie Cux, director de Gobierno Abierto y Electrónico (GAE), quien mencionó que en estos momentos se encuentran revisando la efectividad de los trámites disponibles en línea.
Según Ana Isabel Antillón, a partir de la simplificación y digitalización se reduce el tiempo en realizar la gestión, puesto que se puede ejecutar todo de manera virtual y sin tener que movilizarse. Asimismo, Antillón mencionó que las entidades también se benefician, puesto que hay más trazabilidad sobre la documentación y los expedientes, además de una reducción en papel, tinta y traslado de expedientes.
Según Cux, estos son algunos de los trámites que ya se encuentran en línea, listos para las demandas de los usuarios.
1. Solicitud de recepción y libre plática
Entidad: Ministerio de Defensa Nacional
A partir de esta solicitud, se autoriza la entrada de un vehículo marítimo en aguas nacionales y contarán con los permisos necesarios para iniciar operaciones de carga, descarga, embarque y desembarque de pasajeros. "La Recepción Oficial asegura que el vehículo cumple con los requisitos legales y de seguridad, mientras que la Libre Plática permite al capitán del vehículo marítimo realizar las operaciones correspondientes en puertos nacionales", explica la página oficial del Ministerio de la Defensa Nacional.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web del Ministerio de Defensa Nacional y Autoridad Marítima Nacional.
- Hacer click en la sección de "trámites" ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
- Buscar, en la barra de búsqueda, el trámite requerido.
- Presionar el botón que dice "trámite", esto lo llevará a la solicitud. En este apartado es necesario iniciar sesión para solicitar el trámite deseado.
- Luego de esto habrán cuatro pasos: requisitos, diagrama de flujo, soporte y solicitud.
- Al llegar al último paso podrá solicitar el trámite y esperar la respuesta.
2. Solicitud de Certificado de Apostilla
Entidad: Ministerio de Exteriores (Minex)
Según un documento del Minex titulado "La Apostilla en Guatemala", este certificado busca la acreditación del origen de un documento público y la autenticidad de la firma de un funcionario. Asimismo, este certificado aplica a los documentos presentados por una autoridad o funcionario del Estado, entre los que se encuentra el Ministerio Público (MP), los Secretarios y Agentes Judiciales. Del mismo modo, aplica a documentos administrativos, notariales, certificados oficiales, documentos emitidos por establecimientos académicos y certificados de registros mercantiles y patentes.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web de Minex.
- Hacer click en "solicitudes y trámites en línea", esta página dirigirá a un apartado con un mensaje que indica el ingreso a otro enlace.
- Hacer click a este enlace, el cual dirige a un apartado para la solicitud de apostilla.
- Hacer click en el botón rosado que lee "Nuevo sistema de apostilla".
- Este botón lo llevará a una página externa en donde tendrá que iniciar sesión. Luego de esto, la página lo llevará automaticamente a la sección para crear la solicitud.
- Luego de identificar los requisitos requeridos en la página, dar click a realizar solicitud.
- Esto abrirá un menú con dos opciones de trámites a realizar.
- Dar click en "solicitar" en la sección de Apostilla
- Llenar los datos solicitados y enviar solicitud.
3. Licencias ambientales
Entidad: Ministerio de Ambientes y Recursos Naturales (Marn)
Según el Acuerdo Gubernativo Número 137-2016, en el artículo 61, las licencias ambientales deben estar vigentes durante todas las fases de un proyecto, obra, industria o actividad. Existen tres tipos de licencias ambientales: A y B, las cuales cuentan con una vigencia de 3 años y un máximo de 5. Las licencias tipo C, son para obras, industrias o proyectos categrizados en el Listado Taxativo, esto con la intención del desarrollo sostenible del país.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web del Marn.
- Hacer click a la opción que dice "Saga" en la parte superior derecha de la página.
- Iniciar sesión o crear una cuenta.
- Al abrirse el portal, abrán cuatro opciones, dirigirse al último paso y hacer click en "licencias ambientales"
- Se abrirá un menú que lee "Solicitud Licencias Saga", hacer click en esta opción.
- Al abrirse el espacio para la solicitud de licencias, hacer click en "solicitar licencia".
- Ingresar datos y enviar solicitud.
4. Permisos de Trabajo de Personas Extranjeras
Entidad: Ministerio de Trabajo (Mintrab)
Esta solicitud busca que las personas refugiadas, solicitantes de la condición de refufiado o extranejeros en general puedan trabajar legalmente en Guatemala a partir de un permiso especial otorgado por el Mintrab.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web de Mi Primer Trabajo, del Mintrab.
- Buscar la opción "Permiso de Trabajo de Personas Extranjeras".
- Hacer click en "ir a sitio" e iniciar sesión.
- En el menú de la parte izquierda hacer click en "Empresas".
- Hacer click en "nuevo permiso".
- Agregar una nueva empresa y llenar los datos solicitados.
5. Licencia sanitaria de transporte de alimentos no procesados
Entidad: Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (Maga)
A partir de este trámite, será posible conseguir una licencia de transporte para vehículos que transportan específicamente alimentos no procesados. Según la página oficial del Maga, el motivo de esta licencia es para proteger los alimentos durante el transporte y evitar de esta manera la contaminación. Este trámite se puede descargar en línea para el ingreso de todos los datos y luego ser llevado a las instalaciones para la revisión.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página Web de Maga.
- Hacer click en la opción "simplificación", que se encuentra en el menú principal de la página.
- Ingresar a "tramites de esta institución", lo cual abrirá una página externa con un menú de todos los trámites disponibles en línea.
- Fijarse estar en la sección de formularios.
- Buscar el trámite requerido.
- En la sección de "acciones" hacer click en el ícono de descarga.
- Esto descargará un documento con la solicitud y requisitos.
- Llenar la solicitud.
6. Registro General de Adquisiciones del Estado
Entidad: Registro General de Adquisiciones del Estado (RGAE)
Según un documento publicado por el Ministerio de Finanzas, "el Registro General de Adquisiciones del Estado es la dependencia responsable de registrar a las personas individuales o jurídicas, nacionales o extranjeras, para poder ser habilitadas como contratistas o proveedores del Estado".
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web de RGAE.
- Buscar en el costado izquierdo "Activar usuario" si es el primer ingreso o "Ingresar al sistema" si ya se había realizado un registro.
- Ingresar datos y luego selecciónar la opción de RGAE.
- Hacer click en "nueva solicitud".
- Seleccionar la opción requerida y hacer click.
- Aceptar la selección y la solicitud y la solicitud se estará enviando automaticamente.
7. Revisión a la jubilación
Entidad: Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec)
La jubilación es para cualquier trabajador que haya cumplido 50 años de edad y haya tenido un mínimo de 10 años de servicios. Asimismo, para todas aquellas personas que tengan un mínimo de 20 años de servicios, sin importar su edad. "Siempre que durante ese período haya efectuado los pagos correspondientes para el financiamiento del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado", según el Artículo 5 de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado. Cux menciona que aunque todavía hay mucho que recorrer, ya se ha logrado la agilización de este trámite.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web de Onsec
- En la barra de búsqueda ingresar "revisión a la jubilación".
- Esto abrirá un artículo de cómo realizar el trámite.
- Ingresar al primer link enlistado en el artículo.
- Esto lo llevará a una página externa.
- Crear un usuario con los datos requeridos.
- Hacer click en la opción de "Trámites de Previsión Civil" y luego hacer click nuevamente en la misma categoría.
- Buscar la opción de jubilación e ingresar.
- Crear una solicitud e ingresar los datos requeridos.
- Enviar la solicitud.
8. Licencia de operación de transportes de combustibles líquidos
Entidad: Ministerio de Energía y Minas (MEM)
Según la página oficial del MEM, la licencia de transporte busca la autorización para la operación de transportes que contengan gasolina regular, gasolina superior, diésel, petróleo, mezclas oleosas, entre otras.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página web de MEM
- Buscar la cuarta opción que lee "Trámites MEM", en el menú ubicado en la parte derecha de la página y hacer click.
- Dentro de la página externa, buscar en la parte de abajo el botón "Servicios en línea".
- Ingresar datos e iniciar sesión.
- Habrá tres opciones, seleccionar "Trámites para la Dirección General de Hidrocarburos" e ingresar la empresa que hace la solicitud.
- Seleccionar el trámite requerido.
- Ingresar los datos requeridos y enviar.
9. Registro sanitario de productos utilizados en alimentación animal
Entidad: Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (Maga)
Este registro es específicamente para todas las personas individuales y jurídicas que se encuentran interesadas en realizar actividades que tengan que ver con Insumos para los animales. Este trámite se puede descargar en línea para el ingreso de todos los datos y luego ser llevado a las instalaciones para la revisión.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página Web de Maga.
- Hacer click en la opción "simplificación", que se encuentra en el menú principal de la página.
- Ingresar a "tramites de esta institución", lo cual abrirá una página externa con un menú de todos los trámites disponibles en línea.
- Fijarse estar en la sección de formularios.
- Buscar el trámite requerido.
- En la sección de "acciones" hacer click en el ícono de descarga.
- Esto descargará un documento con la solicitud y requisitos.
- Llenar la solicitud.
10. Registro de establecimientos comerciales en los que se venden animales
Entidad: Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (Maga)
Este registro es necesario para todo aquel establecimiento comercial en donde se vendan animales domésticos. Este trámite se puede descargar en línea para el ingreso de todos los datos y luego ser llevado a las instalaciones para la revisión.
¿Cómo realizar la solicitud?
- Ingresar a la página Web de Maga.
- Hacer click en la opción "simplificación", que se encuentra en el menú principal de la página.
- Ingresar a "tramites de esta institución", lo cual abrirá una página externa con un menú de todos los trámites disponibles en línea.
- Fijarse estar en la sección de formularios.
- Buscar el trámite requerido.
- En la sección de "acciones" hacer click en el ícono de descarga.
- Esto descargará un documento con la solicitud y requisitos.
- Llenar la solicitud.
ESCRITO POR:
