Varios clientes detectaron un olor extraño en alimentos (sobre todo croquetas y pizzas) y avisaron a la empresa.
Los alimentos concernidos fueron retirados de la venta, pero algunas personas que los habían comido señalaron molestias. Según la televisión pública NHK, un total de 359 individuos de 37 prefecturas sufrieron diarreas, vómitos y otros trastornos.
De los 6.4 millones de artículos afectados, sólo 1.1 millones (17%) habían sido recuperados hasta el pasado martes 4 de enero.
Entre el 29 de diciembre, cuando Aqlifoods hizo el primer anuncio de retirada de los alimentos, y el 5 de enero, la empresa precisa que recibió unas 456 mil llamadas de consumidores inquietos.
La cantidad de pesticida medida en los productos afectados es tan alta que cabe la sospecha de una introducción deliberada de Malathion, insecticida empleado en la agricultura y al alcance fácil de particulares.