COATEPEQUE – Federico Guzmán, uno de los inconformes, dijo que ha llegado dos veces al Renap para tramitar una fe de edad, pero el personal le informa que no hay papel, sumado a que el servicio es lento.
Guzmán agregó que ya pagó Q10 en un banco para obtener el referido documento, pero no lo ha obtenido debido al problema.
“Esto es una burla para nosotros, así como pérdida de tiempo y dinero”, manifestó Guzmán.
Carmen Pérez, otra afectada, dijo que el personal debería de informar que no hay papel, ya que los usuarios han pagado los Q10 en el banco.
Otros usuarios consultados indicaron que el cambio y reducción de personal en dicha sede perjudicó aún más el servicio.
Se trató de buscar la versión de la encargada de la sede, Wendy Brizuela, pero el guardia informó que estaba ocupada.
