Vecinos afectados piden la instalación de una mesa de diálogo, ya que aseguran que la mayoría de usuarios obtiene la energía de manera lícita pese a los cobros desmedidos que afirman que les hace Energuate.
Denunciaron que hay facturas que se emiten hasta por Q2 mil 700 por técnicos que no tienen preparación, y ahora sin energía, las pérdidas llegan a los Q3 mil 500 por negocio, debido al prolongado corte del servicio.